Termos & Condições

Política de Cancelamento de Compra

O Cliente poderá cancelar a compra no prazo de 24 horas após a realização do pagamento. A compra só se considera efetiva após a conclusão do respetivo pagamento. Caso a compra seja cancelada dentro do período indicado acima, a Interdesign reembolsará o montante pago através do mesmo método de pagamento originalmente utilizado pelo Cliente.

Política de Devoluções

O Cliente poderá devolver produtos nas seguintes condições:

Condições de Devolução

O Cliente pode devolver o artigo desde que este se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, na embalagem original, incluindo todos os componentes, acessórios e uma cópia da fatura.

Caso o Cliente pretenda devolver um produto, deverá contactar a Interdesign através dos seguintes canais:

Telefone: +351 964 826 251 (chamada para a rede móvel nacional)
Email: apoioclienteonline@interdesign.com.pt

Prazo de Devolução

O Cliente dispõe de um prazo máximo de 14 dias para devolver a compra, a contar da data em que recebeu o produto, nos termos do artigo 10.º, n.º 1, do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

Custos de Devolução

A Interdesign apenas suportará os custos de envio da devolução caso esta se deva a um erro interno, defeito de fabrico ou danos ocorridos durante o transporte.

Se a devolução se dever a erro do Cliente ou desistência, os respetivos custos de envio ficarão a cargo do mesmo. O Cliente deverá proceder à devolução através de um transportador da sua escolha.

Reembolsos

O valor da compra devolvida será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento da transação original, no prazo máximo de quinze (15) dias após a receção do artigo devolvido. A Interdesign não se responsabiliza por quaisquer encargos bancários ou taxas de transação relacionados com o reembolso.

Política de Entregas

Prazo de Entrega

Os artigos comprados serão entregues no prazo previsional entre 15 e 60 dias, contudo devido a pandemia atual que estamos a viver , algumas encomendas podem sofrer algum atraso adicional.

O prazo de entrega inicia após o pagamento efetivo da compra.

Custos de Entrega e Montagem

Portugal Continental: O custo de transporte e montagem é assumido pela Interdesign para compras superiores a 1500€.
Regiões Autónomas e Estrangeiro: O custo do transporte e montagem será acrescido ao valor da compra, mediante orçamento a apresentar ao cliente.

Para solicitar orçamento, contacte:

Telefone: +351 964 826 251 (chamada para a rede móvel nacional)
Email: apoioclienteonline@interdesign.com.pt

Condições de Entrega e Montagem

O Cliente é o único responsável por assegurar o acesso adequado ao local de entrega e pelo estado das paredes ou tetos onde os artigos serão entregues, montados ou instalados.

As entregas serão efetuadas nos seguintes intervalos horários:

Das 10:00 às 14:00
Das 15:00 às 20:00

Em casos específicos podem ser agendadas fora do horário indicado.

Impossibilidade de Entrega

Caso exista alguma circunstância alheia à Interdesign que impossibilite a entrega no prazo indicado nesta Politica de Entregas, o Cliente será informado via e-mail, afim de ser reagendada uma nova data.

Caso a entrega seja de todo impossível devido a causas de força maior, com por exemplo: Greves gerais, revoltas, invasões, ataques terroristas, guerras, desastres naturais: incêndios, explosões, tempestades, cheias, tremores de terra, epidemias ou impossibilidade de transitar nas vias e comunicação terrestres, a Interdesign não será responsável pelas situações de atraso ou incumprimento que possam verificar.

Termos Legais

Política de Proteção de Dados

Ao utilizar este website, o Utilizador confirma que todas as informações pessoais fornecidas são verídicas.

A Interdesign tratará os dados fornecidos de acordo com as normas de proteção de dados em vigor.

Para mais informações, visite a nossa página de Política de Privacidade.

Direitos de Propriedade

A propriedade dos produtos adquiridos será transferida para o Cliente assim que a Interdesign receber o pagamento integral do preço de compra, incluindo os impostos aplicáveis e os custos de entrega/montagem.

IVA – Imposto sobre o Valor Acrescentado

Todos os preços dos produtos listados neste website incluem IVA à taxa legal em vigor.

Direitos de Autor

O site da Interdesign e o conteúdo nele disponibilizado encontra-se protegido pelas leis relativas a direitos de autor e propriedade industrial e não poderão ser copiados, reproduzidos nem difundidos, seja na sua totalidade ou em parte. É proibido, designadamente, copiar ou retransmitir qualquer texto, logotipo, gráfico, som ou imagem do site da Interdesign, a menos que tal seja expressamente permitido. É permitida a impressão e a recolha de informação contida neste sítio para uso pessoal.

Resolução Alternativa de Litígios

Informação sobre Entidades de Resolução de Litígios de Consumo

No caso de um litígio de consumo, poderá recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo. Aqui pode consultar a lista de centros de arbitragem de consumo disponíveis em Portugal.

Entidades de Resolução de Litígios de Consumo

No caso de um litígio, o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):

A designação dos centros de arbitragem é efetuada nos termos da Lei n.º 144/2005, de 8 de setembro, não implicando que a Interdesign adira ou venha a aderir à arbitragem, nomeadamente para a regulamentação de conflitos de consumo.

Pode obter mais informações consultando o Portal do Consumidor através do website www.consumidor.gov.pt.